Conditions Générales de Vente (CGV)
www.NEKC.fr
Dernière mise à jour : Juin 2025
1. Informations légales
Le site www.NEKC.fr est édité par :
NEKC – Nom commercial
Email : nekc.electrique@gmail.com
2. Champ d’application
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes de produits proposées sur le site www.NEKC.fr.
Elles s’appliquent à tout achat effectué par un consommateur ou non-professionnel au sens de l’article liminaire du Code de la consommation, résidant en France métropolitaine ou dans l’Union Européenne.
Toute commande passée implique l’adhésion pleine et entière du client aux présentes CGV, à l’exclusion de toutes autres conditions.
3. Produits
NEKC commercialise des produits électriques tels que :
-
Prises électriques simples, doubles, avec USB
-
Interrupteurs (simples, va-et-vient, variateurs)
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Prises Ethernet RJ45 (simples et doubles)
Chaque produit est accompagné d’un descriptif détaillé. Les photographies sont non contractuelles mais s’efforcent de représenter fidèlement les articles.
4. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
Les frais de livraison sont indiqués avant la validation de la commande. NEKC se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la commande.
5. Commande
Le client peut commander via le site www.NEKC.fr.
Toute commande suppose l’ouverture d’un compte client ou la fourniture des informations nécessaires à la livraison.
La commande est réputée acceptée après réception du paiement intégral.
NEKC se réserve le droit d’annuler ou de refuser une commande pour motif légitime (litige existant, suspicion de fraude, etc.).
6. Paiement
Le règlement s’effectue en ligne par virement bansaire, carte bancaire (Visa, Mastercard, etc.) ou via des services de paiement sécurisés proposés sur le site (ex : Stripe, PayPal).
La commande n’est considérée comme définitive qu’après encaissement du paiement.
7. Livraison
Les produits sont livrés à l’adresse indiquée lors de la commande.
Délais indicatifs : 2 à 5 jours ouvrés (France métropolitaine).
NEKC ne saurait être tenue responsable des retards imputables au transporteur.
Les frais de livraison sont précisés avant la validation finale de la commande.
8. Droit de rétractation
Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans justification.
Le client doit informer NEKC par écrit à nekc.electrique@gmail.com, et retourner les produits en parfait état, non utilisés, dans leur emballage d’origine, à ses frais.
Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours suivant la réception du retour.
Exceptions : Les produits personnalisés ou sur-mesure ne peuvent faire l’objet d’une rétractation.
9. Garanties
Tous les produits vendus bénéficient des garanties légales :
-
Garantie légale de conformité (articles L217-3 à L217-20 du Code de la consommation)
-
Garantie contre les vices cachés (articles 1641 à 1649 du Code civil)
En cas de produit défectueux ou non conforme, le client peut demander l’échange ou le remboursement.
Toute demande doit être adressée à nekc.electrique@gmail.com avec justificatifs (photos, description, facture).
10. Responsabilité
NEKC ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit ou d’une installation non conforme aux normes en vigueur.
Il appartient au client de faire appel à un professionnel qualifié pour l’installation des produits électriques.
11. Données personnelles
Les informations personnelles collectées sont utilisées pour la gestion des commandes et la relation client.
Conformément au RGPD, le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données, en contactant nekc.electrique@gmail.com.
Les données ne sont pas cédées à des tiers, sauf obligation légale ou sous-traitant dans le cadre du traitement de la commande.
12. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site www.NEKC.fr (textes, images, logos, fiches produits, design) sont la propriété exclusive de NEKC.
Toute reproduction ou utilisation sans autorisation écrite préalable est strictement interdite.
13. Droit applicable et litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera d’abord recherchée.
À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.
Pour les clients consommateurs, conformément à l’article L612-1 du Code de la consommation, il est possible de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation (coordonnées à venir).